Wordt er in organisaties toneel gespeeld?: Uitwerking

Voorbeelden van probleemstellingen

• Wanneer draagt een ‘gouden muur’ bij aan het succes van een organisatie?
• Op welke manieren probeert een organisatie zich achter ‘zijn gouden muur’ te verschuilen, en wat zijn de gevolgen hiervan?
• Wat zijn voor werknemers de voor- en nadelen van een rollenspel?
• Welke verschillen zijn er tussen de visie van het bedrijf, en de aandacht die de onderneming van de media krijgt?

Voorbeelden van onderzoeksactiviteiten

• Bezoek een organisatie die je aanspreekt (bijvoorbeeld Mac Donalds). Begin je onderzoek met observeren, zoek daarbij naar opvallende aspecten die je onderzoeksvraag kunnen beantwoorden. Na het observeren kun je eventueel ook werknemers aan spreken.
• Vergelijk het jaarverslag en PR-materiaal van de organisatie met de media- aandacht die het bedrijf krijgt.
• Observeer de werknemers van een organisatie, probeer daar bij het gedrag van werknemers te analyseren. Let daarbij bijvoorbeeld op de verschillen tussen de omgang met klanten en van werknemers onderling.
• Doe een literatuuronderzoek naar ‘gouden muren’. Vergelijk verschillende organisaties, door middel van krantenberichten die goed aansluiten bij je onderzoeksvraag.
• Maak een enquête en ondervraag de werknemers en klanten van het bedrijf . Formuleer aan de hand van de uitkomsten een advies hoe de organisatie haar klanten beter ten dienst kan staan.

Voorbeelden van eindproducten en presentatiemogelijkheden

• Een presentatie in de klas, waarbij je eerst een toneelstukje opvoert waarin je laat zien welke gevolgen ‘een gouden muur’ kan hebben voor de consument. Presenteer vervolgens je overige bevindingen.
• Maak een video-opname of fotoreportage waar de verschillen tussen de het bedrijf ‘voor de schermen’ en het bedrijf ‘achter de schermen’ tot uiting komen .

Schoolvakken

Economie, Management & Organisatie

 

Nog meer tips

• Observeer de organisatie op verschillende tijdstippen én probeer tijdens het observeren te letten op onopvallende gebeurtenissen; juist deze gebeurtenissen kunnen veel over de organisatie vertellen.
• Probeer in te spelen op de actualiteit, daardoor krijgt je werkstuk een vernieuwend karakter: het onderwerp blijft actueel.

--> Naar Documentatie