Communicatiespecialist, Accenture
Hoe komt een mediaboodschap over op de klant?
 | Jelmer Letterie, 32 jaar
Afgestudeerd in 2006 Communicatiespecialist bij Accenture |
foto Martine Albitrouw
In de premaster en master Communicatiewetenschap richtte Jelmer Letterie zich op de impact van de media. Voor en tijdens de opleiding werkte Jelmer als journalist bij Radio West en bij de NOS, aansluitend op zijn HBO-opleiding Journalistiek. Na afronding van de studie Communicatiewetenschap is Jelmer aan de slag gegaan als communicatiespecialist bij Accenture, een internationaal bedrijf in consulting, technology en outsourcing. Zonder zijn masteropleiding zou hij daar niet zijn terechtgekomen.
Accenture is een commercieel bedrijf. Het is druk op vrijdag, want dat is voor veel mensen de kantoordag. Meestal werken ze bij de klant. Accenture is nu nog gevestigd in een gebouw naast het Hilton hotel, heeft een grote open hal en grote werkvloeren, waar veel mensen achter tafels zitten met hun laptop en draadloos internet. Ons zaaltje is nog bezet, dus gaan we in de koffiehoek zitten, met op de achtergrond het koffieautomaat dat met veel geratel en stoom elke 10 minuten uit zichzelf koffie inschenkt in een bekertje dat er niet staat.
Jelmer koos voor de studie Communicatiewetenschap om aan de slag te kunnen in de commerciële communicatie. Als journalist heeft hij 7 jaar gewerkt in de publieke sector en hij wilde ervaring opdoen in een totaal andere sector. De commerciële wereld bevalt hem en het werken in de communicatie ook. In zijn functie is hij verantwoordelijk voor de PR-mediarelaties, voor de interne communicatie via het personeelsblad en de communicatie van de algemeen directeur naar de medewerkers toe, en gedeeltelijk voor de externe communicatie via de website. “In de opleiding Communicatiewetenschap leer je het effect van hoe je een produkt, in ons geval het merk Accenture, in de markt zet. Dat zie ik heel sterk terug in mijn functie,” vertelt Jelmer. “Omdat ik me in de studie voornamelijk richtte op de media, heb ik geleerd hoe een mediaboodschap overkomt op de lezer of klant. Ook mijn verworven kennis over onderzoeksmethoden is toepasbaar in mijn werk. In het begin sprak de wetenschappelijke kant van de opleiding me niet zo aan, maar gaandeweg werd het interessanter en zag ik de meerwaarde van goed wetenschappelijk onderzoek. Dan zie je ook dat veel onderzoek dat voorbij komt helemaal niet wetenschappelijk is. Ik kijk daardoor kritisch naar onderzoek dat door Accenture wordt uitgevoerd en het leerde me als journalist hoeveel waarde ik moet hechten aan de uitkomsten van een bepaald onderzoek.”
Jelmer vond Communicatiewetenschap een goede opleiding. Er is veel keuzevrijheid om de richting te kiezen die je interessant vindt. Het werktempo ligt hoog, maar was heel effectief. Je moet veel lezen, schrijven, cases doen en onderzoek opzetten en uitvoeren, waarbij veel neerkomt op zelfstudie. Jelmer vindt dat de studie soms te theoretisch blijft en dat vooral de onderzoekskant wordt belicht. “Als je echt bij een bedrijf begint met werken, mis je soms wel bepaalde vaardigheden. Ik zou wel meer geleerd willen hebben over de planning van een project, door meer praktijkgerelateerde cases.” Het is van belang dat je al tijdens je studie goed nadenkt over de richting die je op wilt, dan kun je je daar zoveel mogelijk op toespitsen. Kies bijvoorbeeld het onderwerp van je scriptie zo dat je er echt feeling mee hebt. Zo creëer je voor jezelf een meerwaarde op de arbeidsmarkt.
